Ao contratar qualquer serviço espiritual oferecido por esta casa, incluindo magias, feitiços, tiragens, consultas, rituais e demais práticas espirituais, o consulente declara estar plenamente ciente e de acordo com os termos abaixo.
Os serviços contratados possuem caráter espiritual, religioso, simbólico e imaterial, não constituindo produto físico.
Os atendimentos são personalizados conforme os dados fornecidos pelo consulente e podem envolver consultas, preparação espiritual, movimentações energéticas, orações, oferendas, firmezas, rituais e leitura de cartas.
Essas práticas são baseadas em tradições religiosas e atos de fé, protegidos pela liberdade de crença e de culto assegurada pelo artigo 5º, incisos VI e VIII, da Constituição Federal, sem prejuízo da aplicação da legislação vigente.
Não existe garantia de obtenção do resultado desejado, pois os possíveis efeitos espirituais envolvem aspectos subjetivos, fé, livre-arbítrio, circunstâncias pessoais e caminhos espirituais que não estão sob controle do magista.
O magista se compromete a realizar o serviço contratado conforme a descrição oferecida, mas não promete que determinada pessoa voltará, mudará de comportamento ou que algum acontecimento específico ocorrerá.
Os resultados podem surgir em dias, semanas ou meses, ou podem não ocorrer da maneira esperada. A ausência do resultado espiritual desejado, por si só, não significa que o serviço não tenha sido realizado e não gera automaticamente direito a reembolso quando a atividade contratada tiver sido devidamente executada.
Magias, rituais e feitiços serão realizados em até 7 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e o envio completo dos dados solicitados.
Em períodos de alta demanda ou diante de necessidade ritualística devidamente comunicada, esse prazo poderá ser prorrogado por até 7 dias úteis adicionais.
O prazo de realização do ritual não deve ser confundido com prazo para manifestação de resultados espirituais, pois não existe prazo garantido para que esses efeitos ocorram.
As tiragens com perguntas objetivas funcionam na modalidade de fila, seguindo a ordem cronológica das mensagens pendentes, da mais antiga para a mais recente.
A entrada na fila somente ocorrerá após a confirmação do pagamento, o envio completo dos dados solicitados e o recebimento das perguntas objetivas.
As tiragens não possuem dia ou horário exato de realização. Antes do pagamento, o consulente será informado .
Caso aconteça alguma situação excepcional que exija a ampliação desse prazo, o consulente será comunicado.
Cada nova mensagem de cobrança enviada sem necessidade altera a posição cronológica da conversa, fazendo com que ela passe a constar entre as mensagens mais recentes. Consequentemente, cobranças repetitivas poderão levar o atendimento para o final da fila.
Respostas enviadas pelo consulente para fornecer informações solicitadas pelo próprio magista não causarão perda da posição anteriormente ocupada.
O consulente declara estar ciente do funcionamento da fila e concorda em aguardar sua vez, respeitando a ordem dos atendimentos.
Solicitações educadas de informação poderão ser realizadas. Entretanto, cobranças excessivas, mensagens repetitivas, envio de várias mensagens em sequência, ofensas, ameaças, intimidação ou qualquer forma de desrespeito não serão tolerados.
Após aviso, a insistência nesse comportamento poderá resultar na suspensão do atendimento pelo canal utilizado ou no bloqueio temporário ou permanente, visando preservar a saúde mental, a segurança e os limites profissionais do magista.
O bloqueio decorrente de comportamento abusivo não gera automaticamente direito a reembolso quando o serviço continua em andamento e é devidamente realizado e entregue por outro meio.
Caso o próprio prestador decida encerrar definitivamente o serviço antes de sua realização, a situação será analisada conforme a etapa efetivamente executada e os direitos previstos na legislação aplicável.
O valor pago não corresponde somente ao momento em que as cartas são abertas.
O pagamento também remunera o atendimento inicial, conferência dos dados, organização das perguntas, registro do consulente, reserva de espaço na fila, preparação espiritual e administrativa, análise e realização da tiragem.
Essas etapas poderão ser registradas para comprovação da prestação do serviço, respeitando a privacidade do consulente e a legislação aplicável.
É responsabilidade do consulente:
Enviar corretamente todos os dados solicitados;
Conferir nomes, datas de nascimento, perguntas e demais informações;
Enviar o comprovante de pagamento;
Formular perguntas claras e objetivas;
Acompanhar as mensagens enviadas pelo canal de atendimento;
Respeitar a ordem da fila e os limites do prestador.
O atraso ou a ausência no envio dos dados impede a entrada do serviço na fila.
Perguntas excessivamente vagas, amplas ou confusas poderão ser devolvidas para reformulação antes da realização da tiragem.
Pedidos de cancelamento ou reembolso serão analisados conforme a legislação aplicável, a forma de contratação e a etapa em que o serviço se encontra.
Quando a contratação ocorrer pela internet ou fora do estabelecimento comercial, serão respeitados os direitos legalmente previstos, inclusive o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
Após o início autorizado do serviço, poderão ser considerados os atendimentos, preparações e demais etapas efetivamente realizadas, sem afastar direitos que não possam ser legalmente renunciados.
Não haverá reembolso exclusivamente porque o resultado espiritual desejado não aconteceu, desde que o serviço contratado tenha sido comprovadamente realizado.
Contestações de pagamento comprovadamente fraudulentas poderão ser documentadas, respondidas perante a instituição financeira e encaminhadas às autoridades competentes.
Ao efetuar o pagamento e enviar seus dados, o consulente declara que:
Leu e aceitou estes termos;
Compreendeu o funcionamento da fila;
Está ciente de que não existe dia ou horário exato para a tiragem;
Foi informado do prazo máximo de atendimento antes do pagamento;
Reconhece a natureza espiritual, subjetiva e baseada em fé do serviço;
Compreende que não existe garantia de resultado espiritual;
Compromete-se a respeitar os limites do atendimento e do prestador;
Autoriza o início da preparação e da prestação do serviço.
Recomenda-se que o consulente envie, antes do pagamento, a seguinte confirmação:
“Declaro que li e aceito integralmente os Termos e Condições, compreendi o funcionamento da fila e fui informado sobre o prazo máximo atual para realização do meu atendimento.”
🕯️ Que Exu e Pombogira abençoem seus caminhos.
🔒 Este serviço é espiritual, sagrado e regido por forças além do plano material.
A fé é o elo entre o consulente e o invisível.